Skip to content
On this page

Veelgestelde vragen

INFO

Staat uw vraag er niet bij? We beantwoorden graag uw vragen. Stuur ons een e-mail en we antwoorden zo snel mogelijk. Meestal binnen 24 uur. Mail ons via: support@classie.eu

Roosters

Missende lessen in roosters

Het kan zijn dat een of enkele lessen niet voorkomen in de weergegeven roosters. Dit kan duiden op een probleem met exporteren.

Lessen worden pas weergegeven in de app wanneer er voor alle onderdelen van die les basisgegevens zijn ontvangen door onze servers. Zitten er bijvoorbeeld een aantal leraren niet in de export, dan worden die lessen niet weergegeven. Hetzelfde geldt voor lokalen en vakken.

Missende data in exports kan te maken hebben met:

  • Export van niet alle afdelingen van een school
  • Waarden in de tabellen die exports blokkeren, zoals een _ in het Stat. code-veld.

Mocht het oplossen van bovenstaande fouten niet leiden tot volledige roosters, stuurt u ons dan uw .gpn-rooster bestand en vermeld daarbij welke lessen er missen in welke lesroosters.

Untis - Aparte dagteksten voor docenten en studenten

De WebUntis export van Untis geeft dagteksten voor studenten of docenten niet op de juiste manier aan ons door. Daardoor is het voor ons niet mogelijk om de juiste dagtekst bij de juiste groep weer te geven.

Om hier toch in te voorzien hebben we onze eigen versie van groepen ingebouwd:

Maak je dagtekst als volgt:

  • Kies alle voor de groep waar je de dagtekst voor wilt tonen
  • Dagteksten voor iedereen kunnen net als normaal worden ingevoerd, vb: dagtekst
  • Dagteksten voor studenten beginnen met STU - , vb: STU - dagtekst
  • Dagteksten voor docenten beginnen met DOC - , vb: DOC - dagtekst

Classie toont vervolgens alleen de specifieke dagtekst bij de juiste groep.
Het voorvoegsel STU of DOC wordt door ons verwijderd en dus niet weergegeven.

Exports

Untis - "Export afgebroken"

Als u deze foutmelding krijgt bij het exporteren van lessen naar Classie heeft u waarschijnlijk eerder een melding gekregen over het missen van leerlinggroepen. U kunt bij het zien van deze leerlinggroepen-melding bij "toch exporteren" voor "ja" kiezen.

Heeft u daar (per ongeluk) voor "nee" gekozen en krijgt u bij een nieuwe export nu direct "export afgebroken" te zien, dan kunt u de melding herstellen door in het tabblad Start te gaan naar Instellingen > Instellingen > Diversen > Waarschuwingen en daar het vakje voor "bij een of meerdere lessen mist de invoer van een leerlinggroep" aan te vinken.

Untis - WebUntis export niet beschikbaar

Wanneer u in Untis in een MultiUser omgeving werkt kan het zijn dat uw account niet de juiste rechten heeft om een export uit te voeren. U, of iemand die die bevoegdheid heeft, kunt de rechten aanpassen om weer toegang te krijgen tot deze functie. Ga via het tabblad Modules naar Gebruikers > Gebruikersrechten en zorg dat u rechten heeft voor zowel Gegevensexport als WebUntis.